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¿Qué hacer si tu tablet Samsung no enciende?
Si tienes una tablet Samsung y te has encontrado con el problema de que no enciende, no te preocupes. Hay algunas posibles soluciones que puedes intentar antes de llevarla al servicio técnico. En este artÃculo te explicamos qué hacer si tu tablet Samsung no enciende, ni carga, se queda en el logo o tiene la pantalla negra.
Comprueba la baterÃa y el cargador
Lo primero que debes hacer es verificar que la baterÃa y el cargador de tu tablet Samsung funcionen correctamente. Puede que la baterÃa se haya agotado o que el cargador esté dañado o no haga buen contacto. Para ello, sigue estos pasos:
Conecta tu tablet Samsung a una toma de corriente con el cargador y el cable originales. Si no los tienes, usa unos compatibles y de buena calidad.
Deja que la tablet se cargue durante al menos media hora. Si ves un icono de baterÃa o una luz roja, significa que la tablet está apagada y se está cargando. Si no ves nada, puede que el problema sea de la pantalla.
Intenta encender la tablet manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos. Si no responde, prueba a pulsar una combinación de botones, como encendido y bajar volumen, encendido y subir volumen o encendido y botón de inicio.
Si tu tablet tiene baterÃa extraÃble, quÃtala y vuelve a ponerla. Esto puede romper el ciclo de corriente que impide que la tablet se encienda.
Comprueba que el puerto de carga de la tablet no tenga polvo, pelusas o suciedad que puedan impedir la conexión. LÃmpialo con cuidado con un cepillo suave o un bastoncillo de algodón.
Reinicia la tablet en modo seguro o modo recovery
Si tu tablet Samsung se enciende pero se queda en el logo o tiene algún problema con el software, puedes intentar reiniciarla en modo seguro o modo recovery. Estos modos te permiten solucionar posibles errores del sistema operativo o de las aplicaciones sin perder tus datos. Para ello, sigue estos pasos:
Apaga la tablet si está encendida.
Presiona el botón de encendido y el botón de bajar volumen al mismo tiempo hasta que aparezca el logo de Samsung.
Suelta los botones y espera a que se inicie la tablet en modo seguro. Verás la palabra "Seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
En este modo, solo se ejecutan las aplicaciones preinstaladas. Si la tablet funciona correctamente, puede que alguna aplicación que hayas instalado esté causando el problema. Desinstala las aplicaciones recientes o sospechosas y reinicia la tablet normalmente.
Si el problema persiste, puedes probar a reiniciar la tablet en modo recovery. Para ello, apaga la tablet y presiona el botón de encendido y el botón de subir volumen al mismo tiempo hasta que aparezca el logo de Android.
Usa los botones de volumen para navegar por las opciones del menú y el botón de encendido para seleccionarlas. Elige la opción "wipe cache partition" para borrar la caché del sistema sin perder tus datos.
Si esto no funciona, puedes optar por hacer un restablecimiento de fábrica, pero ten en cuenta que esto borrará todos tus datos y aplicaciones. Elige la opción "wipe data/factory reset" y confirma con "Yes". Espera a que se complete el proceso y selecciona "reboot system now". 51271b25bf